Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est Olivier SAINTHUILE – Full Renov, Tournevite, 19210 Lubersac. Contact : fullrenov10@gmail.com – 06 74 84 35 45.
Données collectées
Lors d’une demande de devis ou de contact, Full Renov peut collecter les informations que vous fournissez volontairement : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse électronique lorsqu’elle est renseignée, commune du chantier, type de travaux, délai souhaité, description du projet ainsi que les photographies, plans ou documents joints.
Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour pouvoir étudier la demande. L’absence de ces informations peut empêcher Full Renov de traiter le projet.
Finalités et base juridique
Ces données sont utilisées afin de recevoir votre demande, étudier la faisabilité du chantier, préparer ou échanger au sujet d’un devis et vous recontacter à propos du projet que vous avez soumis. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Les données transmises par le formulaire ne sont pas utilisées pour vous inscrire automatiquement à une newsletter ou pour une prospection commerciale indépendante de votre demande.
Destinataires et prestataires techniques
Les données sont destinées à Full Renov et aux seules personnes qui en ont besoin pour traiter la demande. Le site est hébergé chez Hostinger et le formulaire transmet les demandes à la boîte électronique professionnelle utilisée par Full Renov via le service Gmail de Google. Ces prestataires peuvent traiter des données techniques ou assurer l’acheminement et l’hébergement des messages dans le cadre de leurs services.
Durée de conservation
Lorsqu’une demande de devis n’aboutit pas à une relation contractuelle, les informations nécessaires au suivi de la demande sont conservées pendant une durée raisonnable n’excédant en principe pas un an après le dernier échange utile, sauf nécessité particulière ou obligation légale. Si un contrat est conclu, les informations nécessaires à la relation client, à la facturation, aux garanties ou à la défense des droits peuvent être archivées pendant les durées imposées ou permises par la réglementation applicable.
Vos droits
Selon votre situation et dans les conditions prévues par le RGPD et la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou, lorsque cela s’applique, vous opposer à certains traitements.
Pour exercer vos droits, écrivez à fullrenov10@gmail.com en précisant votre demande. En cas de difficulté non résolue, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité et fichiers joints
Le formulaire limite le nombre, la taille et les formats des fichiers pouvant être envoyés. Les pièces jointes sont destinées uniquement à permettre l’étude du chantier. Il est recommandé de ne pas transmettre de documents contenant des informations sensibles ou sans rapport avec le projet.
Cookies et traceurs
La page d’accueil peut charger de petites icônes d’identification de plateformes depuis un service tiers. Aucun outil publicitaire, pixel de réseau social ou mesure d’audience n’est volontairement intégré dans cette version. Les liens vers les plateformes externes s’ouvrent uniquement lorsque vous cliquez dessus.
Si Full Renov ajoute ultérieurement Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, une carte intégrée, une vidéo embarquée ou tout autre traceur non strictement nécessaire, le dispositif de consentement devra être adapté avant leur activation.
Mise à jour de cette politique
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026. Cette politique peut être adaptée en cas d’évolution du site, des prestataires ou de la réglementation.